Política de Reembolso

Na maioria dos casos, o reembolso é realizado após a encomenda chegar ao destinatário. O prazo médio de entrega é de 3 a 7 dias úteis, conforme os prazos dos Correios ou da transportadora escolhida.

Após o recebimento do pedido, nossa equipe entrará em contato com o cliente para dar andamento ao processo de devolução do valor pago.

Formas de reembolso

Compras realizadas por boleto bancário:
O estorno será efetuado por meio de transferência para a conta bancária informada pelo cliente no momento do contato com nossa equipe.

Compras realizadas por cartão de crédito:
O estorno será realizado diretamente no cartão utilizado na compra e o valor será creditado na fatura seguinte ou subsequente, de acordo com as regras da administradora do cartão, após o envio do comprovante pela Central de Atendimento.

Prazo para reembolso

Os prazos de processamento do estorno podem variar conforme a forma de pagamento utilizada e os procedimentos das instituições financeiras envolvidas.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail: contato@vallare.com.br.